Regulamin świadczenia usług

Auditli · auditli.io · obowiązuje od 17.07.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis auditli.io prowadzi SPLASH Katarzyna Wywijas, NIP: 8481745113, REGON: 384773084, adres: ul. Józefa Piłsudskiego 11A lok. 3, 34-200 Sucha Beskidzka („Usługodawca").
2. Kontakt: kontakt@auditli.io.
3. Regulamin określa zasady świadczenia usług: „Audyt AI" oraz „Skan AI (199 zł brutto)".

§2. Usługi i ceny

1. Audyt AI (1 990 zł netto) — usługa doradcza: 30-minutowy wywiad online, analiza, raport z rekomendacjami 3–7 narzędzi oraz 30-minutowe omówienie raportu. Termin realizacji: do 7 dni roboczych od wywiadu.
2. Skan AI (199 zł brutto) — treść cyfrowa: raport przygotowywany z użyciem modelu AI na podstawie odpowiedzi z ankiety oraz bazy narzędzi Usługodawcy, poddawany kontroli jakości przez Usługodawcę przed dostarczeniem; nie obejmuje rozmowy ani indywidualnej konsultacji. Dostarczany e-mailem do 24 godzin od opłacenia.
3. Kwota zapłacona za Skan AI podlega w całości zaliczeniu na poczet ceny Audytu AI, jeśli Klient zamówi go w ciągu 12 miesięcy.
4. Płatności obsługuje Stripe. Dane nabywcy są zbierane w procesie płatności, a dokument sprzedaży ma być wystawiany przez skonfigurowany system księgowy zgodnie ze statusem nabywcy i zasadami zatwierdzonymi przez księgowego.

§3. Gwarancja satysfakcji

1. Audyt AI: jeśli po omówieniu raportu Klient uzna, że usługa nie była warta swojej ceny, Usługodawca zwraca 100% opłaty na żądanie zgłoszone najpóźniej do końca dnia, w którym odbyło się omówienie. Bez podawania przyczyn.
2. Skan AI: zwrot 100% opłaty na każde żądanie zgłoszone e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania raportu. Bez podawania przyczyn.
3. Zwroty realizowane są tą samą metodą płatności w ciągu 7 dni roboczych.

§4. Prawo odstąpienia (konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

1. Skan AI jest treścią cyfrową dostarczaną przed upływem terminu odstąpienia. Rozpoczęcie realizacji następuje po opłaceniu, za wyraźną zgodą Klienta wyrażoną w formularzu, z potwierdzeniem utraty ustawowego prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
2. Niezależnie od utraty ustawowego prawa odstąpienia Klienta chroni umowna gwarancja satysfakcji z §3 — szersza niż uprawnienia ustawowe.

§5. Odpowiedzialność i charakter rekomendacji

1. Raporty mają charakter doradczy. Rekomendowane narzędzia są produktami podmiotów trzecich; Usługodawca nie pobiera od nich prowizji i nie gwarantuje ich działania, cen ani dostępności.
2. Szacunki oszczędności czasu i zwrotu opierają się na danych podanych przez Klienta i mają charakter orientacyjny.
3. Decyzje wdrożeniowe podejmuje Klient.

§6. Reklamacje

Reklamacje: kontakt@auditli.io. Odpowiedź w ciągu 14 dni. Konsument może też skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.